problema con UCANDAS VDM

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problema con UCANDAS VDM

Mensaje por Jozean el Mar Jul 21, 2015 10:20 pm

Buenas,
Tengo un problemilla con Ucandas VDM, en algunas marcas de coches, como(VW,AUDI,FIAT...). El mensaje que me comunica es:" no se encuentra el archivo das.exe para el programa de diagnostico".
El proceso que he adoptado ha sido des-instalar y volver a instalar de nuevo pero me siguen fallando las mismas marcas de coches.
Me gustaría arreglar el problema y poder utilizar , mediante este foro alguien me podría guiar para solucionar.
Un saludo

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Re: problema con UCANDAS VDM

Mensaje por Soporte técnico el Miér Jul 22, 2015 11:11 am

Hola, primero tienes que presentarte y el distribuidor que te vendió la maquina.
Te diríamos que instales el programa en otro pc ya que en el xp da problemas el programa.
Fatarán archivos .dll

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Re: problema con UCANDAS VDM

Mensaje por Jozean el Lun Jul 27, 2015 9:03 pm

Hola , soy un mecánico de Pamplona, siento la demora en contestar, he tenido unos días muy liados y muy difícil de obtener tiempo libre.
Pedí el UCANDAS VDM al distribuidor ( Shenzhen Boke Electronic Technology Co., Ltd. ).

En el ordenador donde utilizo el programa no tiene xp sino que tiene el Windows, en su día cuando lo instalé, tuve muchos problemas para poder descargar información en español y estuve días y días comunicándome en inglés para poder instalarlo en español, al final me lo solucionaron.

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Re: problema con UCANDAS VDM

Mensaje por Soporte técnico el Mar Jul 28, 2015 9:39 am

Hola, buenos días. La empresa esta, no es distribuidor de Ucandas, sera una copia. Por eso los problemas que estas teniendo, nuestras maquinas utilizan un software diferente europeo. Nosotros podemos ofrecerte nuestro software pero tendrías que mandarnos la maquina para cambiar la placa base.

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Re: problema con UCANDAS VDM

Mensaje por Jozean el Mar Jul 28, 2015 10:27 pm

Buenas,
Si es una copia como ustedes dicen, ¿cómo puedo descargar datos de la pagina original de Ucandas.com? Para poder funcionar descargué desde la página original sin ningún tipo de problema.
Durante un periodo largo de tiempo me funciono perfectamente y de repente empezaron los problemas.

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Re: problema con UCANDAS VDM

Mensaje por Soporte técnico el Miér Jul 29, 2015 9:37 am

Hola, buenos días, deberás contactar con la empresa que te suministro la maquina, para que te solucionen este problema.

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Re: problema con UCANDAS VDM

Mensaje por Flavio Sarria el Jue Oct 01, 2015 3:09 am

Ocupo saber si puedo trabajar con carros Dissel como por ejemplo Toyotas Hilux 2015, Mazda BT50, Mitsubishi L200 Sportero
espero su pronta respuesta

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Re: problema con UCANDAS VDM

Mensaje por Soporte técnico el Jue Oct 01, 2015 8:30 am

Hola flavvio, la máquina de diagnosis ucandas. SI que soporta estas marcas.
De que provincia eres?
Puedo mandarte capturas de pantalla para que lo veas.
Espero su respuesta.

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para carros Dissel

Mensaje por Flavio Sarria el Jue Oct 01, 2015 9:16 am

muchas gracias
mi correo es Flavio . sarria @ gmail . com y soy de Honduras

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Re: problema con UCANDAS VDM

Mensaje por Soporte técnico el Jue Oct 01, 2015 9:52 am

Hola, ya te he enviado las imágenes por email, gracias.

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Re: problema con UCANDAS VDM

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